2021年12月份，我分局通过电话、微信、网络、来信等渠道共受理群众反映的生态环境问题12件，已办理10件。

所有群众反映的问题，其中预留有联系方式或通过微信、网络能够直接回访的，均通过电话、微信、网络等渠道将办理结果向反映人进行了反馈，因匿名反映且无法向反映人反馈办理结果的，通过信息公开的形式予以反馈，主动接受社会监督。

已办结的10件信访案件，因2件反映人为匿名，且无法通过其他渠道向反映人反馈，对该2件信访案件的办理结果拟通过信息公开的形式向反映人反馈。

附件：12月信访案件查处情况信息公开表                                                                                                            

                                                                                                                                                                  2022年1月4日